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開發區消費者協會年終消費投訴分析報告
投稿人:李來忠 來源:本站原創 時間:2019-5-23  付費充值 以稿換稿  現金獎勵等級:★★

內容預覽:

青島開發區消費者協會年終盤點消費投訴      2008年度青島開發區消協共受理消費者投訴1170起,已處結1170起,處結率100%,滿意率98%以上,為消費者挽回經濟損失93萬余元;全年接待來訪咨詢人員890余人次,咨詢電話1890余次,現場處理投訴65余次,全年受理辦結《市長公開電話轉辦單》8起,《區長公開電話轉辦單》5起,均做到了,“辦結(解釋)及時到位,消費者理解滿意”。今年投訴案件總數比去年增加了2%。2008年消費投訴主要集中在:手機、家用電器(數碼類產品)類468件,占總投訴案件的40%;家庭裝修及裝飾材料類199件,占17%;……


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